1. Kto odpowiada za dane
Joanna Dymerska prowadzi jednoosobową działalność (sole trader) pod nazwą Alpha Body.
Joanna Dymerska, działająca pod marką Alpha Body, odpowiada za dane osobowe wykorzystywane do obsługi zapytań oraz organizowania jej treningów i masażu sportowego. W sprawie tej informacji lub swoich danych napisz na contact@alphabody.uk
Wiadomości na ten adres są przekazywane do skrzynki Gmail Alpha Body.
Obecna wersja strony: możesz wysłać zapytanie, potwierdzić e-mail kodem dostępu, zarezerwować bezpłatną konsultację lub uzgodnioną sesję z aktywnym dostępem klienta oraz przeglądać nadchodzące wizyty, w tym cotygodniowe sesje ustalone z Joanną. Ta informacja opisuje te funkcje oraz połączone usługi firmowej poczty i kalendarza.
2. Jakie dane i w jakim celu
Formularz zapytania zbiera imię i nazwisko, adres e-mail, wybraną usługę i wiadomość oraz numer telefonu, jeśli go podasz. Wysyła zapytanie do firmowej skrzynki Alpha Body, aby Joanna mogła odpowiedzieć, omówić usługi i uzgodnić szczegóły. Pisząc e-mail lub korzystając z połączonego serwisu społecznościowego, przekazujesz Joannie wybrane dane kontaktowe, treść wiadomości i ewentualne załączniki.
Rezerwacja online wykorzystuje imię i nazwisko, potwierdzony adres e-mail, numer telefonu komórkowego, wybraną usługę, datę, godzinę i miejsce. Rezerwacje płatnych sesji zapisują też preferencję gotówki lub Monzo. Strona sprawdza opublikowaną dostępność i zajęte przedziały kalendarza, zapisuje zgłoszenie rezerwacji i blokadę terminu oraz łączy rezerwację z potwierdzoną tożsamością klienta, aby umożliwić jej sprawdzenie lub odwołanie.
Joanna prowadzi rekord klienta zawierający imię i nazwisko, adres e-mail, podany numer telefonu, stan dostarczenia zaproszenia i stan dostępu klienta. Potwierdzenie zaproszonego adresu e-mail łączy ten rekord z Twoją tożsamością klienta; nowa rezerwacja płatnej sesji wymaga aktywnego dostępu klienta. Te dane kontaktowe mogą wstępnie wypełniać formularz rezerwacji.
Cotygodniowe wizyty uzgodnione z Joanną są zapisywane wraz z identyfikatorem klienta, usługą, miejscem, powtarzającymi się datami i godzinami oraz identyfikatorami kalendarza. Zmiany i odwołania poszczególnych wizyt są zapisywane, aby umożliwić przeglądanie i odwoływanie nadchodzących wizyt w panelu klienta.
Baza aplikacji Cloudflare przechowuje te zapisy klientów, rezerwacji, cotygodniowych wizyt i weryfikacji. Zapisy zabezpieczeń i dostarczenia zapytań zawierają skróty kryptograficzne adresu e-mail, adresu IP i zgłoszenia oraz stan wysłania i, jeśli jest dostępny, identyfikator dostarczenia. Imię i nazwisko, dane kontaktowe i wiadomość z formularza nie są w tej bazie zapisywane jako czytelna treść formularza; pełne zapytanie jest dostarczane do firmowej skrzynki pocztowej.
Dostawcy hostingu i zabezpieczeń przetwarzają techniczne informacje o żądaniach, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i logi dostępu, aby udostępniać i chronić stronę. Strona nie wymaga wypełniania publicznej ankiety zdrowotnej.
W pierwszym zapytaniu unikaj przesyłania szczegółowej dokumentacji medycznej, danych finansowych i wrażliwych dokumentów. Jeżeli do oceny odpowiedniości usługi będą potrzebne dane zdrowotne, Joanna omówi właściwy sposób przeprowadzenia wywiadu i osobno wyjaśni ich wykorzystanie przed zebraniem danych.
Opinie klientów
Każdy klient Alpha Body może przesłać opinię po potwierdzeniu e-maila kodem dostępu, również jeśli nigdy nie rezerwował online. Baza aplikacji przechowuje powiązanie z potwierdzonym e-mailem, treść opinii, imię, ocenę, opcjonalny wiek i usługę, zgodę na publikację, daty przesłania i zmian, status oraz decyzje moderacji. E-mail pozostaje prywatny i jest dostępny Joannie do sprawdzenia współpracy; nie jest publikowany z opinią.
Publikacja wymaga Twojej wyraźnej zgody na udostępnienie treści, oceny i imienia oraz wieku i usługi, tylko jeśli je podasz. Joanna ręcznie sprawdza autentyczność i dane osobowe przed zatwierdzeniem publikacji. Samo potwierdzenie e-maila nie dowodzi, że ktoś jest klientem. Można przesyłać oceny od 1 do 5; niska ocena nie jest powodem odrzucenia.
Możesz wrócić przez „Napisz opinię” lub link do opinii w panelu klienta i potwierdzić ten sam e-mail, aby odczytać, zastąpić lub wycofać opinię. Zastąpienie przekazuje ją do ponownego sprawdzenia. Wycofanie natychmiast usuwa ją z publicznej sekcji, ale nie kasuje automatycznie zapisu w bazie. Aplikacja zachowuje zapisy opinii i moderacji do obsługi zgody, zapobiegania duplikatom i rozstrzygania sporów tak długo, jak jest to potrzebne do tych celów. Skontaktuj się z Joanną w sprawie przeglądu przechowywania lub usunięcia. Wypełniane pola pozostają w bieżącej karcie przeglądarki i nie są zapisywane w pamięci przeglądarki. Nie wysyłamy automatycznych próśb o opinie e-mailem.
3. Podstawy wykorzystania danych
Zapytania o współpracę i ustalenia dotyczące uzgodnionej usługi są obsługiwane w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub wykonania tej umowy. Niezbędne zabezpieczenia i administracja strony opierają się na uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu bezpiecznej usługi. Dokumentacja wymagana prawem jest przetwarzana w celu wykonania tych obowiązków.
Decyzja o kontakcie należy do Ciebie. Bez danych pozwalających odpowiedzieć lub uzgodnić właściwą wizytę Joanna może nie być w stanie kontynuować zapytania. Zapytanie na tej stronie nie oznacza zgody na promocyjne wiadomości e-mail.
Strona automatycznie sprawdza dostępne terminy, potwierdzenie e-maila i stan rezerwacji, aby zrealizować Twoje zgłoszenie. Joanna odpowiada na pytania o odpowiedniość usługi i indywidualne ustalenia.
4. Poczta i kalendarz Google
Alpha Body korzysta z Gmaila do korespondencji biznesowej i Google Calendar do zarządzania wizytami. Usługi te łączą ze stroną wyłącznie uprawnione konta właścicieli. Aby wysłać zapytanie lub dokonać rezerwacji, odwiedzający nie muszą udzielać dostępu do swojej skrzynki Gmail ani kalendarza.
Połączenie z kalendarzem może odczytywać nazwy połączonych kalendarzy, uprawnienia dostępu, strefę czasową i zajęte przedziały oraz tworzyć, sprawdzać, aktualizować i odwoływać zdarzenia wizyt. Zdarzenie lub zaproszenie do kalendarza zawiera uzgodnione informacje o wizycie, Twoje imię i nazwisko, potwierdzony adres e-mail oraz podany numer telefonu. Imię i nazwisko pojawia się również w tytule wizyty, aby Joanna mogła łatwo rozpoznać rezerwację. Dostęp służy obsłudze wizyt, a nie publicznemu wyświetlaniu prywatnego terminarza trenerki.
Oddzielne połączenie Gmail weryfikuje połączonego nadawcę firmowego i wysyła zaproszenia do panelu klienta, kody dostępu e-mailem, zapytania ze strony oraz firmowe potwierdzenia rezerwacji lub anulowania. Odpowiedzi są kierowane na contact@alphabody.uk
Połączenie nie ma uprawnienia do odczytywania skrzynki odbiorczej. Potwierdzone rezerwacje korzystają też ze zdarzeń i zaproszeń Google Calendar, które mają wygląd nadawany przez Google. Oddzielny zapis dostarczenia zawiera identyfikator rezerwacji, rodzaj i stan wiadomości, znaczniki czasu oraz dostępny identyfikator wiadomości u dostawcy, aby zapobiegać ponownemu wysłaniu firmowego potwierdzenia. Treść wiadomości i dane kontaktowe nie są kopiowane do tego zapisu. Automatyczne przypomnienia, SMS-y i wiadomości WhatsApp nie są uruchomione.
Dane autoryzacyjne Google są przechowywane po stronie serwera, a zapisane sekrety dostępu są szyfrowane. Nie znajdują się w publicznym kodzie strony. Właściciel udzielający uprawnień może wycofać dostęp aplikacji w ustawieniach swojego konta Google.
Dane Google służą opisanym funkcjom obsługi usługi. Nie są sprzedawane, wykorzystywane do profili reklamowych ani do trenowania modeli AI ogólnego zastosowania. Wykorzystanie i udostępnianie danych Google API jest zgodne z Google API Services User Data Policy, w tym wymaganiami Limited Use.
6. Pliki cookie i przechowywanie
Ta wersja strony nie zawiera trackerów reklamowych ani analityki odwiedzin. Hosting, zabezpieczenia i logowanie właścicieli mogą wykorzystywać niezbędne pliki cookie lub podobną pamięć.
Dostęp klienta przez e-mail wykorzystuje sześciocyfrowy kod ważny przez 10 minut i niezbędny plik cookie weryfikacji. Po potwierdzeniu niezbędny plik cookie z atrybutami Secure i HttpOnly utrzymuje sesję klienta do 12 godzin. Jeśli wyraźnie wybierzesz „Zapamiętaj mnie”, sesja trwa do 30 dni. Wylogowanie kończy sesję; nie wybieraj zapamiętania dostępu na wspólnym urządzeniu.
Pamięć lokalna przeglądarki przechowuje losowy identyfikator zgłoszenia rezerwacji i szczegóły wybranej wizyty, aby umożliwić sprawdzenie przerwanej rezerwacji. Ten zapis nie zawiera imienia i nazwiska, adresu e-mail, telefonu, kodu dostępu ani tokenu logowania. Jeśli sesja wygasła, musisz ponownie potwierdzić e-mail użyty do rezerwacji. Formularz zapytania wykorzystuje pamięć karty przeglądarki tylko do zapamiętania stanu wysłania i ograniczenia duplikatów; nie zapisuje tam pól formularza ani wiadomości.
Korespondencja z zapytań jest przechowywana podczas odpowiedzi i niezbędnych dalszych ustaleń. Dokumentacja uzgodnionych wizyt, płatności i usług może wymagać dłuższego przechowywania w celach administracyjnych, z powodu obowiązków prawnych lub możliwego roszczenia. Potrzebny okres zależy od aktualności danych, zakończenia współpracy, obowiązków dotyczących dokumentacji i ewentualnego trwającego sporu.
Możesz poprosić Joannę o przegląd lub usunięcie konkretnego zapisu. Informacji potrzebnych z ważnej przyczyny prawnej nie zawsze można usunąć natychmiast.
7. Twoje wybory i prawa
Możesz poprosić o dostęp do swoich danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub — gdy ma to zastosowanie — kopię do przeniesienia. Uprawnienia zależą od rodzaju informacji i podstawy ich wykorzystania. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem wykorzystanie.
Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie. Kontaktując się z Joanną, opisz swoją sytuację.
Prośby dotyczące danych i zastrzeżenia dotyczące prywatności kieruj na contact@alphabody.uk
Przed udostępnieniem dokumentacji może być konieczne odpowiednie potwierdzenie tożsamości.
Możesz również złożyć skargę do brytyjskiego Information Commissioner’s Office: ico.org.uk/make-a-complaint. Nie musisz najpierw kontaktować się z Alpha Body, aby zwrócić się do ICO.
8. Zmiany tej informacji
Ta informacja opisuje obecny formularz zapytania, dostęp klienta przez e-mail, rekordy klientów, rezerwacje online, cotygodniowe wizyty i integracje właścicieli. Strona nie pobiera płatności online, nie zbiera wywiadu zdrowotnego i nie wysyła automatycznych przypomnień. Informacja zostanie przejrzana przed wprowadzeniem tych funkcji lub innych nowych sposobów wykorzystania danych. Data powyżej identyfikuje tę wersję.